渣打银行粤语客服(直招)

刷新时间
2018-09-21
用工单位
渣打银行
岗位信息

工作职责:

透过客户来电, 支援及处理客户的查询。

1、接受和执行客户指示。

2、确保有效地解决客户的疑问和投诉。

3、为改善日后服务,收取客户意见。

4、纪录客户致电原因及处理安排。

5、保留客户, 减低流失。

 

职位要求:

1、大专或以上学历, 优秀者可适当放宽学历要求。

2、具有客户服务或推销工作经验优先, 欢迎应届大学毕业生。

3、流利广东话。

4、良好读写英语能力, CET-4 CET-6合格优先。

5、善于处理人际关系及良好沟通技巧。

6、能承受工作压力 & 勇于接受挑战。

7、本职位是5*8 小时工作时间制,每周轮休两天,轮班制。 若愿意接受安排夜班,可或得高额夜班补贴。

 

薪酬福利:

1、渣打银行正式员工编制;

2、薪资结构=基本工资(4800-5500元)+高额夜班补贴+绩效奖金, 年薪7~9万;

3、完善的福利:五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、年度员工免费体检,带薪年假与带薪病假制度;

4、完善的培训课程体系;

5、发展空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。

 

工作地点:罗湖区京基大厦


简历投递邮箱:wx2@plhr.cn

联系人:陈先生 0755-25919772/13826535242
招聘人数
20人
工作地点
罗湖区
投递邮箱一
wx2@plhr.cn
投递邮箱二
投递邮箱三
联系电话
0755-25919772
联系手机
13826535242
联系人
陈先生
面试地点
渣打银行

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